为响应各级人大代表开展助推矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革主题活动要求,南滨街道人大工委通过持续盯、跟踪督、长效抓,助力“最多跑一次”改革取得明显成效。
一是组织实地调研活动,持续抓好问题整改。街道人工委组织人大代表实地查看街道“四个平台”综合信息指挥室,听取负责人关于整个平台建设及目前运行情况的介绍,并观看了平台演示。查看街道政务服务中心,详细了解“最多跑一次”事项梳理情况,综合窗口和办事指南设置、流程设计、人员管理等是否规范,办事标准是否统一,审批服务是否到位等。
二是开好专题座谈会,助力提高整改时效。召开专题交流座谈会,结合代表自己平时到相关窗口办理“最多跑一次”事项情况,提出各自的意见建议。针对改革向街道、村社区延伸的情况,收集汇总市、街道两级人大的意见建议。针对普遍反映的共性问题,做好分类、研究对策,有针对性地提升监督能力。继续发挥代表在“最多跑一次”工作中的推动和促进作用,通过视察、明察暗访等形式,了解工作开展情况并提出意见建议,真正为老百姓服务到位。
三是开展多种宣传活动,持续推进改革入户。利用LED 屏、悬挂宣传条幅、制作宣传板、开展会议等对“最多跑一次”进行宣传。通过向过往村民发放宣传资料、前来办事群众普及知识、开展讲座等形式,为村民介绍“最多跑一次”事项,方便村民办理相关业务,进一步营造良好的宣传氛围,提民幸福感。
四是做好“回头看”工作,长久推进监督到位。开展持续性的监督工作,针对“四个平台”、政务服务中心等工作中出现的“最多跑一次”不足的情况进行“回头看”,督促问题落实整改到位。对调查监督中发现的问题,进行梳理综合,与相关科室部门一起分析研究,找准问题症结,提出有针对性的意见建议。紧扣突出实效这一关键,切实发挥人大监督与支持作用,督促政府加快解决问题,推进“最多跑一次”改革落地生效。
南滨街道人大工委 刘青霞
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