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曹村镇人大坚持问题导向和效果导向，做到领导督查和代表督查相结合、重点督查和日常督查相结合、持续性督查和阶段性督查相结合，助力“最多跑一次”改革不断深化。

亲身体验、明察暗访。通过人大代表亲自到相关窗口办事等方式进行明察暗访，收集“最多跑一次”工作存在的问题和意见建议，并发布在代表微信群，由镇人大办公室整理汇总反馈；组织代表集中体验督察，定期到曹村镇便民服务中心，采用现场看、陪同办、听意见等方式进行实地体验，就群众反映突出的具体问题作出反馈。

开门接访、收集民意。除了通过人大代表联络站接访以外，镇人大组织人大代表定期到便民服务中心设点接待群众来访，倾听社情民意，接受群众投诉，汇集群众对“最多跑一次”改革的意见和建议，并将意见反馈给便民服务中心。每月召开人大代表例行会议，听取人大代表对“最多跑一次”工作的意见，梳理重点、难点、堵点，汇总反馈意见和建议至便民服务中心。

盯紧督牢、跟踪问效。组织代表对便民服务中心进行回访督查，着重就“排长队”等问题进行专项监督，提出加大网上办事推进力度、深化“减”字文章、改进咨询服务等督查意见，推动中心拓展“一窗受理、集成服务”模式措施，提高了办事效率，增强了企业和群众对改革的获得感。

曹村镇人大  蔡彤彤