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“盼了好几年，终于等来了房产证。感谢人大代表的帮助，了了我的一桩心事。”日前，家住塘下镇中南村嘉丰华庭小区的居民徐光清，在塘下镇政务服务中心不动产证办理窗口申请并现场拿到了房屋不动产权证书。这本鲜红的房产证，徐光清盼了好几年，如今困扰他多年的“揪心事”终于放下了。

房产证为何“迟到”？群众的心事何来？中南村嘉丰华庭小区（即罗山大道中南段拆迁安置房一期工程）属于拆迁安置房，于2018年7月竣工验收。由于几年前相关资料缺失及其他历史遗留问题，导致小区116户业主入住多年而一直无法取得不动产权证书。

从“住有所居”到“居有所安”，安置房不动产权证的办理是一项事关群众切身利益的“民心事”。为妥善解决嘉丰华庭小区不动产登记历史遗留问题，塘下镇人大高度重视，将监督的视野延伸到更广的民生领域，通过进代表联络站、召开座谈会、调研视察等方式，督促破解安置房办证难题，打通服务群众“最后一公里”，努力提升群众获得感、幸福感、安全感。

每周一、三、五是塘下镇人大领导走进镇人大代表联络站接待群众的日子。今年4月，镇人大领导听取代表及群众关于嘉丰华庭小区不动产登记的建议意见后，立即组织开展走访调研，并召开专项监督座谈会，听取属地办事处、市不动产登记服务中心塘下分中心、沿线村居代表及群众的建议意见，找准该项工作突破口。同时督促镇政府成立专门工作组，就小区办证问题专事专办，安排专人集中为安置户住户指导填写办证材料，推动问题及时解决。

在人大代表的持续监督下，在工作人员的帮助下，今年6月14日，徐光清率先拿到了不动产权证，这也为其他还在证件办理中的居民送去一颗“定心丸”。

据悉，近年来，塘下镇人大充分发挥人大代表来自群众、植根群众、服务群众的特点和优势，积极搭建人大代表联络站，不断创新代表履职方式，努力发挥代表监督作用，切实把民生实事做到群众心坎里。2020年10月塘下镇人大代表中心联络站正式揭牌以来，共有180名代表进站接待，收集群众建议意见257件，其中224个问题已经得到较好的解决。同时，该镇人大在全面加强联络站制度建设的基础上，大力督促各代表联络站有效开展活动，让代表与群众“零距离”接触、“面对面”沟通，从而更广泛地搜集民意、传递民情，确保为群众“全方位”办实事解难事。

塘下镇人大 吴戌慧 叶进茜