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“我们镇大河村因地势需二次供水，在技术和经费上数年一直难以处理，面临吃水难，现亟需攻克与一笔项目资金来开展集镇供水管网建设。”9月19日，一场人大代表与政府的点对点联络会在湖岭镇人大代表联络站举行。市人大常委会、财政局、资规局、水利局等多部门负责人参会，听取湖岭镇当前群众所关心的问题，共同协商破题纾困。

因地势较高，湖岭镇大河村部分地区未安装集镇供水管网，村民生产生活用水均由邻村水库接引而来。“尤其前两个月下雨少，水库里的水也少，有时候我们晚上洗澡都没水。”在大河村，村民诸葛启越讲述了难处。各部门相关负责人及人大代表充分听取意见，承诺后续将持续跟进项目，确保供水管网尽快落地。20日，湖岭镇政府给出回复：大河村集镇供水管网项目将在市财政批复建设资金后，争取明年年底前完成。这是湖岭镇践行全过程人民民主基层单元的一个缩影。

按照辖区功能模块划分，湖岭镇人大构建完善了“145”基层单元联络模式，通过在主镇区设立一个代表联络中心站，下辖四个代表联络点（湖屿桥联络点、潮基联络点、鹿木联络点、永桂联络点），运用五大工作载体充分发挥代表联络站“联、商、督、促、智”五大功能作用，全力打造人大践行全过程人民民主基层单元。“这是一种非常好的工作机制，既能推动代表联络站‘活’起来，又能确保群众的意见建议‘落’下来。”市人大常委会主任应希克表示。

在湖岭镇人大代表联络站大厅，代表亮相墙上多排人大代表照片旁附有联络二维码。“这些都是瑞安市人大代表，平时大家有什么需求可以扫二维码留言提议。”湖岭镇人大办主任高建微介绍，除了日常的扫码留言外，联络站还设立了每月第一个周二为联络点代表接待日，第三个周二为联络站接待日，分别由市、镇级人大代表坐班，接待来访选民群众。坐班代表以此了解选民群众诉求，并将意见建议分为业务咨询、交办监督、形成建议件三类，依托大数据平台，根据“八步法”（接待、调研、形成、汇总、提交、交办、督办、办结）形成闭环管理，做到“一事一结”。

值得一提的是，依托华侨资源，湖岭人大代表联络站线上平台创新开设“湖岭·侨e家人”板块。后续，将依托镇侨联为实施主体，通过“侨在线”视频连线海外华侨，充分听取侨声侨意。

湖岭镇人大  李健