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为了持续擦亮塘下镇人大“代表问政”的品牌，塘下镇以全市十七届人大一次会议大会“一号议案”为主抓手，将全域人居环境整治提升工作确定为本期问政主题，首次启用了全过程人民民主基层单元线上特色应用场景，通过五步工作法，实现了“线上+线下”互动，数据来源“全集成”、过程流转“全闭环”、监督结果“可视化”。

一、坚持以人民为中心，精细“找题”。将代表进站接待群众、民情民意应用、闭会期间的代表建议以及代表走访选民收集到的建议，由系统自动进行归集汇总，形成民情民意的柱形排行榜，通过榜单，一屏掌握近段时间代表群众最关心最关注的民生项目。

二、坚持以问题为导向，精准“定题”。由各个代表组投票选出意向主题，镇人大主席团再结合上级人大、镇委当前的重点工作，进行最终定题。例如，本次问政主题确定为全域人居环境整治提升后，根据主题明确五大“问题清单”，分别是城乡规划体系、美丽乡村重点提升工程、“一把扫帚”运行机制、重点路段打造及大综合行政一体化改革等。

三、坚持以议政为载体，精心“破题”。在“问题清单”确定后，由各个代表组进行工作分配，分头进行问题的收集。线下召开问政会的同时，问题清单同步更新在基层单元数字屏幕上，可以通过线状图直观地看到每个项目的提问量、具体内容以及责任单位。

四、坚持以时效为目标，精严“督题”。针对代表提出的问题，相关科室、部门要做到有问必答。对于能办理的要尽快落实办理；有条件办理需要逐步解决的，要对工作开展的行事历进行公开，对项目开展的进度进行汇报，接受代表群众的监督；对于政策限制不了的要向代表做好解释工作，消除疑虑。问政会上提出问题的办理情况会在大屏幕上进行公开公示，对于整改不到位的单位镇人大将进行持续跟踪督办。下一步镇人大将组织各个代表组定期对“问题清单”整改落实情况进行“回头看”。

五、坚持以评价为牵引，精益“圆题”。由领衔代表对科室、部门办理情况进行评价。满意度评价分为：满意、基本满意和不满意，对评价不满意的件进行二次问政。评价结果也将同步纳入科室、站所年度考核考绩中。

塘下镇人大  叶进茜