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近年来，安阳街道人大工委聚焦“一老一小”重点群体，广泛收集民声民意，紧盯群众反映强烈的养老服务、教育发展等痛点难点，充分发挥监督职能，以解决群众实际困难为导向，助力完善公共服务体系，用心用情为“一老一小”的幸福加码。

一是民心所向，丰富渠道汇“老少心声”。人大街道工委始终坚持问题导向，充分利用自身特点和优势，围绕“一老一小”主线，积极组织人大代表走访接待、实地视察，同时开设代表工作室，在居家养老示范点、幼儿园、残疾人之家等重点场所设置专属代表码，以群众就近扫码、代表主动进服务网格的交互方式，进一步拓宽收集“老少心声”的渠道，延伸联系群众的“神经末梢”，深入了解并掌握在推进“一老一小”民生政策中遇到的问题和困难。今年以来，共收集助老爱小民情民意115条，推动解决问题90余个，为助力全龄友好城市发展贡献人大力量。

二是聚焦实事，全程参与促“老少同乐”。人大街道工委始终以“一老一小”个性化需求为出发点，将养老、托育问题列入年度监督工作计划，组织人大代表成立专项监督小组，对“一老一小”关爱服务开展专项监督，如多次牵头赴广场、育才社区儿童友好阵地场馆调研，推动户外农场、城市书房、室内活动房等场馆建设，积极构建‘家门口’系列综合服务站。充分发挥代表密切联系基层的优势，发动代表所在社区积极组织和参与助老爱小活动。围绕养老服务工作，参与举办“长者生日会”、“元宵喜乐会”、“义诊进社区”等活动，针对儿童友好城市建设，开展“垃圾分类宣传进幼儿园”、“阅读润童心”、“国学礼·启蒙仪式”等活动，有效打造“老有所乐、幼有所育”的家门口“百米幸福生活圈”。

三是数字赋能，场景落地助“安老怀少”。为推进“一老一小”事业高质量发展，人大街道工委积极承接数字化应用场景建设，在代表联络站驾驶舱集成上线“一老一小e关爱”应用场景，建设并优化“知老晓小宣”“商老议小堂”“话老说小汇”“督老促小台”四个模块，通过链接“一老一小”相关资源，全方位、数字化展现代表爱老助小全过程。同时该应用场景还连接基层治理四平台、一网通等多平台，有效打通人大代表听取民意、了解民情、解决民忧的数字化渠道，打造限时办理办结、限时回复反馈的民情办理闭环。如依托“话老说小汇”版块，有效汇集社情民意，将近期群众最关心的老年人周转房消防问题及时流转给相关部门站所，并予以解决，有效推动代表聚焦群众所需精准履职。

安阳街道人大工委  潘丽丽